FAQ

1. Ho un cinturino particolare. Il vostro può adattarsi al mio?
  • I nostri modelli si adattano alla maggior parte dei cinturini esistenti (circa il 95%), ma non su tutti, come per esempio alcune marche come Casio, Tag Heuer, poiché quei cinturini sono differenti nell’allaccio, ma in quel caso possiamo a volte anche riuscire a personalizzare i cinturini originali.
2. Ho un cinturino largo 17mm o 19mm o 21mm e vorrei sapere se i vostri cinturini si possono adattare.
  • Si, abbiamo provato con molti cinturini e se per es. hai un 17mm, trattandosi di pelle e quindi elastica, 1mm di tolleranza non crea problemi. Se hai il 17mm, il nostro 18mm va bene, cosi come se hai il 19mm il nostro 20mm va bene per te e se hai il 21mm puoi scegliere il nostro 22mm.
3. Potete realizzare anche differenti modelli di cinturini personalizzato oltre a quelli che avete in catalogo o su mia scelta?
  • Assolutamente si, possiamo realizzare ogni tipo di immagine tu voglia. Se ti piace un modello disponibile e lo vuoi in altri colori o con scritte particolari, puoi acquistare il modello selezionato e cliccare sulla opzione extra aggiungendo la differenza che troverai (variabile a seconda del lavoro da fare) e noi la realizzeremo. Se vuoi che sviluppiamo e realizziamo un modello completamente nuovo su tua base, mandaci una mail e ti faremo sapere. La tua immagine deve rispettare precise dimensioni per poter lavorare al meglio.
4. Effettuate spedizioni internazionali?
  • Si. Tutte le spedizioni avvengono dall'Italia. Se si vuole fare un ordine dall’Italia con spedizione in un paese estero, si tenga conto che ci saranno dei dazi doganali da pagare, di cui non siamo responsabili, ma che dipendono dallo specifico paese destinatario.
5. Posso realizzare un bracciale personalizzato su vostro disegno?
  • A breve saranno disponibili anche personalizzazioni su bracciali in pelle ed anche bracciali unici in assoluto. Vi faremo sapere appena saremo pronti, non manca molto, rimanete in contatto...
6. Posso restituire un cinturino che non mi piace?
  • Essendo il nostro servizio fatto su misura, sulle specifiche richieste del cliente,non possiamo accettare resi per ordini effettuati.Il diritto di recesso infatti non si applica per beni o prodotti realizzati su misura e scelta specifica del cliente, personalizzato, come previsto dal Codice del consumo art.59/C. Aggiungiamo per correttezza nei confronti del cliente, come sancito dallo stesso Antitrust, ove si specifica che ''il recesso non è possibile quando si attesti l'effettiva irreversibilità delle modifiche apportate al bene''.
  • Nonostante facciamo tutto il possibile per accontentarvi, non possiamo accettare resi e questo per la specificitá del prodotto realizzato che é unico per ogni cliente, ed una volta stampato, e con quella misura, (avendo oltre 2mila scelte su più modelli) non si può rivendere ad altri.
7. Il materiale del cinturino é pelle?
  • Si, noi usiamo solo pelle sui cinturini.
  • 8. Sono interessato ad acquistare molti cinturini?Effettuate sconti?
  • Invia una mail a info@nanowatchbands.com con i dettagli.
  • Sono un distributore e vorrei ordinare molti cinturini. Che scontistica applicate?
  • Dipende dalla tua scelta. Invia una mail con i dettagli a info@nanowatchbands.com

8. Sono interessato ad acquistare molti cinturini. Potete applicarmi uno sconto?

Mandaci una mail a info@nanowatchbands.com con i dettagli e faremo il possibile per soddisfare la tua richiesta

9. Sono un negozio/distributore e vorrei sapere che tipo di scontistica applicate

  • Dipende dalla quantità. Mandaci una mail a info@nanowatchbands.com e vedremo di soddisfare la tua richiesta.
10. Ho bisogno di un cinturino da 16mm o 24mm o 26mm...
  • Attualmente stiamo lavorando sulle misure standard che riguardano il 99% delle richieste del mercato ma in alcuni casi possiamo utilizzare il 24mm, ma non per ora, di sicuro a breve. Possiamo anche fare dei cinturini custom su misure extra ma questo comporterà costi maggiori. Se interessati, inviateci una richiesta a info@nanowatchbands.com
11. Ho bisogno del cinturino appena possibile? Come posso fare?
  • Nonostante lavoriamo col servizio postale e con i corrieri veloci, non possiamo garantire che questi funzionino ogni giorno al 100%. Questo non diepnde da noi!
  • Ci potrebbero essere ritardi, scioperi, o in alcuni periodi dell’anno, ritardi, o altri problemi, dovuti a situazioni contingenti degli specifici corrieri, ed in ogni caso, non imputabili a noi. Ma con il corriere veloce avrai il tuo cinturino al 99% consegnato rapidamente nei tempi indicati.
12. Il cinturino ordinato non é ancora arrivato? Come posso fare?
  • Per favore, controlla il tracking indicato dal corriere scelto, a volte con le poste potrebbero esserci temporanei ritardi, ma questo non dipende da noi. Di solito i tempi sono sempre rispettati.
13. Come posso pagare il mio ordine?
  • Clicca su paypal o carta di credito sulla pagina del checkout
14. Quali forme di pagamento accettate?
  • Accettiamo i principali sistemi di pagamento e carte di credito (American Express, Visa, Apple pay e Paypal)
15. Al checkout mi dice non corrisponde l’indirizzo, Città, Stato, e/o codice postale. Cosa posso fare?
  • Per favore, assicurati che tutte le informazioni richieste nei campi siano corrette e che non ci siano errori di scrittura o di altro genere. Se tutti i dettagli sono giusti e non riesci a terminare la transazione, contattaci a info@nanowatchbands.com e risolveremo il problema a breve.
16. Ho pagato con la mia carta di credito ma ho ricevuto una mail da Paypal...
  • Usiamo la piattaforma Paypal principale Paypal per i pagamenti, cosi anche se tu usi la tua carta ricevi un messaggio di coferma da Paypal
  • Se qualcos’altro non ti quadra, mandaci una mail a info@nanowatchbands.com
  • Puoi anche contattarci con la chat o sulla pagina Facebook